为进一步提升青海省体育彩票发行中心应急管理能力，落实应急管理工作向体彩一线队伍深化发展思路，磨炼全体工作人员应急处置能力，熟悉突发事件处置流程。10月30日，青海体彩组织开展了应急管理专项培训及现场演练，总局体彩中心应急管理团队门永生、潘家宇两位专家对体育彩票突发事件的应急管理工作进行了理论授课与现场演练。

应急管理专项培训由总局中心应急管理团队门永生老师讲授，主要通过“专管员角色定位及职责、应急管理典型案例、应急管理体系介绍与工作要求、年度应急管理工作任务”四方面开展。在普及应急知识及政策文件过程中强调，基层人员做到早发现、早报告、早处置极为重要，必须分秒必争，赢得应急处置的“黄金时间”才能事半功倍，最大限度地减少或避免损失。还利用大量真实案例针对中心机构各级管理人员“日常应急管理”与“突发事件应急处置”两方面提出切实可行的建议。

应急管理团队潘家宇老师协助省中心开展应急演练，采取了桌面演练与实战相结合的方式，参与人群覆盖各部门及分中心专管员等工作人员。在选题设置上，根据实体店实际业务中的突出风险点，设计“实体店适用税法错误解读兑奖纠纷人员聚集”场景，由演练团队自行设计安排应急流程及对话，让整个过程演中有练、练中有学、学中有考，让所有参演者在准备周期中对总局体彩中心应急管理体系与青海省应急管理组织结构有了大幅的认识提升。现场演练团队将整个过程的接警处置、应急响应、应急处置、复盘总结等环节扩充演绎，模拟了复杂事件下的应急处置流程。

一直以来，青海体彩高度重视应急管理工作，对标国家体彩中心应急管理体系，不断夯实本省应急管理基础。未来青海体彩将继续丰富培训手段、强化实战演练，将应急管理体系真正融入一线业务工作的各方面。