清爽短发、圆圆的脸、中等身高、谈吐温和、性格腼腆，却仍带着一丝丝少年感的男生，就是我们今天的主人公——青海体彩代销者华杰。华杰第一次接触彩票是在10年前，他身边有个朋友非常喜爱足球，也喜欢购买竞彩足球，他受朋友的影响开始对中国体育彩票竞彩游戏产生了浓厚的兴趣。而对于竞彩足球、篮球的玩法更是无师自通，成为体育彩票的忠实粉丝。4年前，华杰干脆将爱好变成事业，成为了西宁市康南路6302020194体彩销售网点的代销者。

他说：决定一家体彩竞彩销售网点销量的因素有很多，其中很重要的一点就是销售人员的服务水平和营销能力。销售人员能力的高低很大程度上决定了竞彩店销售状况，因此懂竞彩、服务好、又掌握一定的销售技巧自然就成了竞彩店销售员的一个优选标准。

购彩者正在咨询中奖信息

小编到店的时候正是下午，进进出出的购彩者络绎不绝。不少购彩者都围在吧台前，“听朋友说几场比赛一起买中的奖金高，今天的比赛有哪些？我想买20元试试，怎么买好一些？”华杰听得出来这位购彩者是个新手，还不太懂竞彩的玩法，于是一边打票一边耐心的讲解到：“今晚一共有3场比赛，竞彩的玩法有很多种，您可以先尝试一下单场的胜平负玩法，虽然奖金相对没有别的玩法高，但是中奖的机会大。您可以看一下身后墙上的推荐，等您了解了以后我再推荐您买其他玩法。”

半小时后，这位购彩者通过华杰和店内购彩者们的讲解和交流，对竞彩玩法有了初步了解。“帮我买150元的比利时胜和30元的总进球3个”。“好的，这是您的彩票请您拿好，祝您中奖！”华杰面带微笑递过彩票。“谢谢。我再问一下，怎么看中没中奖？要是中奖的话咋兑奖？”“您可以加我的微信，比赛结果我可以发给你，到时候如果中奖了，可以到我店里兑奖，保证第一时间把奖金兑给您”。购彩者一听很高兴：“好的，那真是谢谢你了。”两人互加了微信后满意的走了。

华杰对于服务和经营都已经是“炉火纯青”。 有时候在售票高峰期间，在售票的同时还能够耐心的给彩友讲解玩法和给出购买建议，在给购彩者理清思路的同时也增加了自己的销量。互加微信，这一小小的举动既建立了信任又让购彩者们感受到很多的便利。这样到位的服务和营销水平，还会愁没有人来吗！

在日常的销售中，这样的情况时时都在发生，今天小编只是把亲眼见到的一个实例分享给大家。华杰在日常经营中并没有“惊世骇俗”之举，但他兢兢业业的服务态度、高超的营销技巧和深厚的专业知识，值得广大体彩从业人员借鉴。（吉桂芳）