2014年度全国竞彩明星业主评选之系列报道
浙江金华97018竞彩店业主
朱波：大学生成功创业典范

　　

　　就业还是创业？几乎每一位大学毕业生都或多或少有过这样的考虑。2009年，大学毕业后的朱波选择了创业，创业的对象就是竞彩。那一年，竞彩刚刚在浙江金华上市，朱波看好的是竞彩的未来发展。

　　5年来，靠着诚信经营，朱波的97018竞彩店销量逐年递增，并保持稳定，连续三年位列全国竞彩销售500强，并于2010年和2012年获得“全国优秀网点”荣誉。

　　创业途中遇见竞彩

　　2009年，大学毕业后的朱波一门心思想创业做生意。一个偶然的机会，他得知竞彩要在浙江金华上市的消息。“上大学的时候曾到澳门旅游，对竞彩这种形式的足球彩票有所了解，我非常看好竞彩发展的前景。”朱波说，加上他原本就比较喜欢足球和篮球运动，当时心想“就是它了”！

　　说干就干，经过一段时间的选址、申请、装修等工作，位于义乌街810号的97018竞彩店于当年10月开业了。

　　97018竞彩店面积60平方米，除朱波本人长期驻店之外，还聘请了两名销售员。在硬件设施方面，做到布局合理，优化销售环境，提升竞彩氛围。例如在资讯区张贴店内彩民中奖彩票，竞彩赛程、推荐场次、赛果公布、彩票兑奖、顾客服务等信息，帮助彩民了解分析赛事，方便购彩；适当多配备电脑，方便彩民查阅相关赛事信息；在宣传区张贴海报，以营造明晰强烈的购彩氛围，聚拢人气。

　　但是，经营竞彩店，仅在装修和人员方面做到完善还远远不够，让朱波没想到的是，由于当时竞彩在浙江金华尚属新鲜事物，开张之后客源很少，很多人对这种新游戏根本不熟悉，或者即使讲解了一番，他们也理解不了。

　　培养销售员的学习意识

　　竞彩店开张时的遭遇，让刚刚大学毕业的朱波意识到收获“人生第一桶金”的困难。“当时我就想，起码要花1到2年的时间做竞彩的普及推广，才能吸引固定彩民。”朱波说，有了这样的想法之后，他每天起早贪黑，一早就开门营业，晚上很晚才下班，尽管当时很少有人进门购买，但他并不气馁，他相信只要让竞彩店在他们眼中由陌生转为熟悉，慢慢就会有人进店咨询、购买。

　　为了给彩民做好服务，朱波每天都要学习各种竞彩游戏技巧、钻研每一场足球篮球赛事，提供赛事的基本面信息，搜集各种指数信息，为有需要的彩民做推介，着力提升店内彩民的中奖率。

　　此外，朱波还特别注重培养销售员的各项技能。在97018竞彩店，销售员除参加体彩中心安排的统一培训外，朱波还尽可能地创造机会安排内部学习机会，帮助他们学习体育赛事基础知识、了解各种体育彩票的游戏规则、掌握必要的沟通技巧和销售技巧。

　　“开店5年多，销售员换了好几个，每当有新人进来，就要重新学习和培训。”朱波说，加上竞彩不断推出新的游戏，竞彩店一定要做到与时俱进，才能保持销量的增长。

　　以诚相待与彩民做朋友

　　“体彩彩民多以30岁至50岁的中青年人为主，你当时才大学刚毕业，能和他们成为朋友吗？”面对记者的提问，朱波说：“交朋友，主要是靠共同的兴趣爱好，年龄不是问题。”

　　5年来，因为竞彩这项共同的爱好，朱波和店内不少彩民都成为了好友甚至是至交。2010年7月南非世界杯期间，朱波买了投影仪摆在店门口方便彩民观看足球赛，并提供饮料、水果等，吸引流动彩民进店购彩。

　　2010年9月，在金华体彩中心的协助下，他组织爱好足球的彩民成立了义乌街竞彩足球队，并参加了当年“茂新房产杯”浙中足球超级联赛。

　　2012年的“NBA中国赛”上海站，朱波召集爱好篮球的彩民前往上海观看现场比赛，还组织彩民参加2013年首届“体彩杯”家庭三对三篮球赛。

　　2014年的巴西世界杯期间，97018竞彩店的看球环境继续升级，多块屏幕同时提供2至3场足球赛事的直播，方便彩民及时掌握每一场赛事的最新进展。

　　此外，朱波每年还组织彩民前往义乌梅湖体育中心观看CBA浙江队的主场比赛，几乎每场必到，为本土球队加油助威。

　　通过这些活动，97018竞彩店不但增强了店内彩民的凝聚力，还拉近了彩民之间的距离，店内的购彩氛围愈发浓郁，从而提升了整体销售。

　　5年来，怀着对竞彩未来发展的美好期待，朱波以扎实的工作作风、诚信经营的服务理念，将97018竞彩店整体销量不断推上新台阶。（金海燕）