2014年度全国竞彩明星业主评选之系列报道
天津03035竞彩店业主
尹立明：打造“老字号”体彩店



尹立明在店中（供图 / 尹立明）

　　15年，见证天津体彩从无到有的发展历程；15年，兢兢业业工作于最平凡的体彩销售岗位；15年，从一家传统体彩店升级为竞彩专营店。位于天津河东区津塘路的03035竞彩店，15年来没有搬过家，业主尹立明每天都以热情周到、诚信待客的服务态度，为附近街坊邻居购彩提供便利，成为他们心目中的“老字号”体彩店。

　　因为足球 传统店升级竞彩店

　　1999年，尹立明申请了天津体彩第一批投注站，从此15年风雨无阻，每天坚守在体彩销售岗位上。

　　“我的店里多数是老彩民，因此销量非常稳定，每个月都差太不多。”尹立明说，2010年，随着竞彩在天津的上市，他第一时间申请了竞彩销售终端，并对投注站进行了装修升级。

　　之所以抓住机遇升级，尹立明有着自己的考虑。首先，他非常喜欢足球和篮球运动，在竞彩上市之前，站点内的传统足彩和北京单场就卖得当不错，竞彩游戏的规则和指数设置都非常符合彩民的期待；其次，他认为体育赛事是体彩的“核心价值”，因此对体彩来说，竞彩肯定是一款“朝阳”性质的游戏。

　　随着竞彩的迅猛发展，证明了尹立明的眼光独到。“现在店内竞彩和数字彩的销量比例大约各占一半。”尹立明说，就在升级为竞彩店之后的两年内，整体销量大增，投注站于2012年、2013年连续两年被评为全国优秀网点。

　　提升服务 短信发送开奖结果

　　30平方米的店面进行了标准装修，配备了两名专职销售员，电脑、电视机、饮水机等硬件设备一应俱全。除了这些，尹立明一直在追求为彩民提供更加完善的服务。

　　“不论是传统足彩还是竞彩，几乎所有的足球赛事直播和转播都是在夜里，玩球的彩民不可能每一场比赛都及时观看。我一般睡觉比较晚，看到赛事结果一出来，就马上给他们发送短信，让他们第二天一早就能知道开奖结果。”尹立明说，不只是发送足球赛事的赛果，他还会给有需求的数字彩彩民发送超级大乐透、排列3、排列5的开奖结果，“一些年纪比较大的彩民不会上网查询，就给他们短信发送开奖结果，提醒他们及时核对手中的彩票，以免错过领奖期限。”

　　在大奖方面，“好像就差一个大乐透的头奖咯！”尹立明说，销售体彩15年来，店里的彩民中过排列5的100万元、足彩14场头奖也中过好几次，超级大乐透中过一次十几万元的二等奖，其余的小奖已经数不过来了。

　　自掏腰包 搞活世界杯竞彩销售

　　2014年巴西世界杯已经成为尹立明一个难忘而又珍贵的记忆。

　　“销量是平时的2倍左右，多出来的部分都是新彩民参与购买的。”尹立明回忆道，世界杯期间，一些平时都没见过的新面孔出现在竞彩店内，他们大多打“2串1”和单场比分，中奖率也非常高，几乎达到100%。

　　“反而是一些老彩民，由于追求‘5串1’‘ 6串1’，甚至‘8串1’等高串关，中奖率偏低。”尹立明分析，“常买竞彩的彩民有时候会对自己有一种盲目的自信，喜欢挑战高难度和高奖金，但巴西世界杯冷门不少，只要错一场，整单就可能‘黄’了。对于新彩民来说，通常玩得是新鲜和一种看球的期待和乐趣，因此‘2串1’等低关倍投就能满足他们的期待，低关风险又小，所以中奖率就挺高的。”

　　为了抓住世界杯机遇提高销量，尹立明自掏腰包做促销活动，购置了世界杯吉祥物、钥匙扣、水杯等，赠送给购彩满一定金额的彩民。“只要购彩满400元，就送吉祥物，效果还不错。”尹立明说。

　　诚信经营 多次归还彩民钱包

　　诚信经营，让彩民更加认可03035竞彩店“老字号”的地位。尹立明说，经常会有粗心的彩民落下手机、钱包等贵重物品，他都会帮他们保管好，等彩民回来取，如果知道失主的联系方式，他还会主动打电话通知彩民不要着急。

　　据尹立明回忆，有一次，一陌生彩民进店打完彩票后，将一个看起来十分贵重的手包落在了桌子上，销量员看到后，马上放下手头工作，追了几百米才追上彩民，把手包还给了他。失主打开手包一看，包内万元现金分文未少，连连表示感谢，之后每周都到站点购彩。还有一次是在两个多月前，一位老彩民从钱包里拿出600元准备打足彩，和销售员讨论了一会儿，结果出票时，他又从钱包里掏出600元，把之前已经拿出来的钱忘在了柜台上。锁定该彩民后，尹立明马上就给他打了电话，接到电话后的彩民说：“哎哟，我说怎么钱少了呢！多谢！”

　　“不过，有重要赛事或下班后的高峰期，店内打票的彩民较多时，我们就顾不过来了。”为此，尹立明专门在店里装了监控，为彩民安全购彩保驾护航。（金海燕）