十多年来，不论市场如何波动，50027销售点销量排名一直稳居湖北宜昌地区前10名，每年都被评为“全国优秀销售网点”。销量名列前茅，人气居高不下，究竟有何奥秘?

　　有人说，该点是湖北宜昌地区最早上市的网点，占天时之利。还有人说，该点地处繁华闹市区，占地利先机。但在这里买过彩票的人会告诉你，这家店主与人为善，以和为贵，和气自然生财。

　　以诚相待 以和为贵

　　温和、谦逊，是业主陈宜群给人的第一印象。采访中，她言语不多、性格腼腆，总是很平淡地说：“没有什么特别的，和别的彩票店没什么两样。”

　　早在陈宜群2000年刚开始卖彩票时，她也曾手忙脚乱、应接不暇，但彩民给了她很多帮助。那时，有彩民主动帮忙维持秩序，有彩民积极荐言献策，还有彩民主动担任宣传讲解员，自带纸笔在马路边讲解买彩知识，听课的人里三层外三层，围得水泄不通。那时的陈宜群压根就没想到，“卖体彩居然这么火!”，而这，给了她十多年前行的力量。

　　陈宜群认为，做好彩票店最重要的就是标准化运营，良好的购彩环境是服务的基础。为了改善销售环境，更好地服务彩民，她在闹市区租下了门面，办起了当地最早的体彩专营店。

　　选址时，陈宜群特意选择了交通便利，人流量较大的夷陵区。虽然经营的成本增加，但她坚信“只有付出，才有回报。”

　　走进50027销售点，整洁舒适的购彩环境，规范清晰的走势图表，空调、电脑、电视、沙发等设施一应俱全。不仅如此，该点还设有专门的卫生间，以方便彩民使用。就在采访当天，陈宜群还在着手安装免费Wifi。她说，“尽可能的为彩民提供方便，是彩票店业主应该做的事。”

　　“近水楼台先得月，向阳花木易为春。”占据有利的地段，创造优良的环境，加上陈宜群与人为善的性格，使得该点的人气和销售蒸蒸日上。

　　与人为善 将心比心

　　硬件是基础，服务则是关键。多年来，50027点一直是整条街面最早开门营业的店铺。该点位于公交站旁，一大早就有彩民来光顾。直到晚上关机，点上一直人来人往，欢声笑语。

　　一彩民，每日从湖北宜昌江南路坐20分钟公汽到这里买彩，图个舒心；彩民出差了，千里迢迢打电话也要来这里投注，图个省心；还有的彩民中奖了，委托陈宜群代其兑奖，图个放心。现场，一位彩民如是说，“这里服务好，很有人情味，自然天天都来。”

　　陈宜群不好意思地说：“这些算不上什么，别的销售点也会和我一样。”而有的时候，陈宜群确实和别人不一样。

　　有一次，一老彩民喝醉酒，买新“11选5”疯狂倍投，几番劝说都不肯停手。无奈之下，陈宜群“自作主张”缩减倍投数额，帮彩民减少了损失。次日，彩民醒酒后，对她感激不尽。

　　购足彩，不少“大户”想插队，可陈宜群没有“见利忘义”，仍然坚持先来后到的原则。“你跟别的点还真不一样。”未享受特殊待遇的彩民颇为不解。陈宜群笑着说，“来的都是客，岂能厚此薄彼。”陈宜群的另类，不仅没有“赶”走大户，反而赢得了更多彩民的理解和尊重。此后，这些大户避开高峰期来投注，陈宜群则经常加班加点为他们打票。

　　在陈宜群看来，只有将心比心，才能更得人心；只有立足长远，才能经久不衰。

　　热心公益 乐善人生

　　身为彩票业主，陈宜群还有另外一个不为人知的“身份”——《三峡晚报》义工联盟的一名资深义工。

　　早在2005年，陈宜群就加入了三峡晚报的义工联盟。经常利用休息时间义务参加各种社会公益活动。“算下来有9年了吧，一般两周参加一次活动。频繁的时候是每周都有一天去做义工。”陈宜群回忆。

　　对于这些公益活动，陈宜群不愿过多描述。记者上网搜索到《三峡晚报》的一些报道，都是一些十分具体且细小的工作：到旅游景区捡拾垃圾，到老年公寓照顾孤寡老人，到街头清除野广告，到火车站当服务员••••••陈宜群平淡地说：“这些事我们经常做。”

　　节假日里，大型活动中，也常见陈宜群投身公益的身影。

　　全国助残日，她陪智障儿童讲故事、做游戏，买下孩子们精心绘制的油彩画，看到孩子们稚嫩的笑脸，自己也感觉无比开心。

　　九九重阳节，她陪伴孤寡老人过节，做一顿可口的饭菜，唱一曲动听的歌谣，帮老人舒活筋骨，陪他们唠唠家常，老人们心里暖暖的，她亦觉累有所值。

　　宜万铁路通车，她走进车站当向导，义务指导旅客乘车，让人倍感温馨。

　　元宵佳节，她又走进火车站候车室，为旅客送汤圆、端热水、拎行李，让旅客感觉到家的温暖。

　　迎接北京奥运，她转身成为环保宣传员。驻守街头，发放环保布袋；走街串巷，宣传环保知识；提着小桶，带着小铲，在街头清除野广告。

　　“与人为善，平安吉祥”，这是陈宜群在彩票店里贴的一张宣传语。问她为什么选择当义工，陈宜群说：“就是想做点有意义的事情，也能为女儿做个榜样。”事实上，陈宜群的女儿从小就在她的带领下，多次参加义工活动。她希望孩子成为一个有爱心和责任心的人。

　　帮助别人，快乐自己。陈宜群总是说，做公益其实很简单。每个彩民都是爱心使者，每张彩票都是为公益事业增添力量。想着那些扶贫、助学的公益金是从体彩公益金里积攒起来的，心里就会很充实。她希望更多的人加入体彩的队伍，让公益成为体彩的一张爱心名片。

　　后记：

　　人和百事兴

　　古人云，天时不如地利，地利不如人和，得人和而百事不废。经营彩票如此，经营人生同样如此。

　　做彩票销售，陈宜群总是说，“时刻想着彩民，就是最大的销售之道”。在她看来，认真工作、细心服务都是份内且顺理成章的事。

　　做慈善义工，陈宜群总是说，“都是些平凡的小事”。在她看来，献身公益，只要有一颗感恩的心，从力所能及的小事做起，可用平凡的善举，凝聚成人间的大爱。

　　现实中的50027销售点，无论市场风吹浪打，仍能勇往直前。如一杯清茶，越淡越清香；如一坛老酒，越久越醇香。

　　人和，这是旁人看不到的销售“王道”，更是陈宜群无声传递的正能量。(记者 郑晓莉)