“没想到这一届世界杯吸引了这么多新手彩民，我们店里几乎每天都有新面孔，都是来买竞彩的，真是有点出乎意料。”接受《中国体彩报》记者采访时，山东省莱芜市19024竞彩店业主张圣华略显惊喜地说。

　　19024竞彩店位于莱芜市区长勺北路五金大厦东门，是一家于2009年由传统体彩投注站升级而来的竞彩店。张圣华2002年就开始经营体彩投注站，虽然经历过南非世界杯，但他对如今巴西世界杯期间竞彩销售的火爆程度感到惊喜。

　　新手买竞彩 “围观”世界杯

　　张圣华说，世界杯期间新手彩民的共同特点是“哪支球队热门就买哪支”，“一些人从来都没有看过球，也没有接触过竞彩，就是买着玩。上网啦、看电视啦、或者听身边的人说哪支球队热门就买哪支，他们买的也不多，中不中奖倒在其次，反正就是凑热闹的嘛，毕竟是世界杯。”

　　虽说经历了两届世界杯，但谈及4年前南非世界杯的竞彩销售时，张圣华的印象却不深了，“反正当年的竞彩销量肯定没有这一届好，买的人也没有这么多，现在的销量差不多是平时的两三倍吧，这一届世界杯真的太让人难忘了。”

　　小组赛以来冷门不断，对此，张圣华略显为难地表示“防冷门还是有难度的”，“店内的竞彩老手比较喜欢玩单场比分、胜平负2串1这两种玩法，再辅以倍投。相比多关来说，这两种玩法的难度较低，因此比较受欢迎。”

　　“老彩民很多都是资深球迷，他们有自己的投注思路和计划；新手就是哪支球队热门买哪支，所以说我们店内的竞彩彩民还是很有特点的。”张圣华总结说。

　　不通宵 “夫妻店”服务至上

　　相比世界杯期间一些规模较大竞彩店通宵营业的做法，张圣华表示，当地彩民喜欢在彩票店看球的人不是很多，再加上他自己精力跟不上，所以不会通宵营业，“凌晨12点开赛之前，精神抖擞地为彩民做好服务更重要。”

　　原来，19024竞彩店日常的销售均由张圣华和爱人两人共同打理，所以没有多余的精力通宵营业，并陪同球迷熬夜看每一场球赛。“我都是挑着看，有时碰到自己喜欢的球队就在家里看，比较放松。”张圣华说。

　　世界杯期间，19024竞彩店的营业时间基本上和平时一样，有时稍微延长至12点多。“每天的下午至晚上这段时间是竞彩销售的高峰期，有活跃的彩民组织合买，气氛比较热闹。我们还提供免费啤酒，供大家随意喝。”张圣华表示，世界杯期间保持正常“生物钟”的原因也在于此——白天可以更好地为彩民服务。

　　张圣华的成功秘笈

　　张圣华说话低调，但思想并不保守。在2013年全国优秀竞彩店申报材料中，他将自己经营上的“独门秘笈”倾囊相授。

　　注重自身素质

　　张圣华认为要想把站点经营好，不断提高销量，仅仅靠购票环境干净整洁，配套设施完全齐备是不行的。最具决定性意义的就是业主素质。他认为优秀业主首先要有强烈的事业心。体彩销售工作非常辛苦，经营时间较长，特定时间内工作强度惊人。这就要求业主吃苦耐劳，而且对体彩事业要有强烈的信心。业主最好全职投入，兼职或抱着试试看的态度，成功的难度很大。

　　其次，业主自身还必须成为“彩票专家”。对体彩玩法研究透彻，经常可以为新彩民进行培训和讲解，为老彩民提供意见和分析，这样才能逐渐聚拢人气，有了人气就不怕没有销量。有不少业主比较自我随意，不喜欢参加体彩中心组织的学习交流活动，不积极配合各类宣传活动，这样做其实损失最大的是业主本人。

　　第三，业主性格要开放、阳光，善于沟通。开门做买卖，各类人群都会碰到，有好说话的，有脾气怪异的，最重要的就是善于沟通。我们要记住每个彩民的特点，根据不同的彩民推荐不同的彩票和投注方式。

　　合买化解风险

　　张圣华认为，合买即可以化解彩民个体投注风险，也可以培养竞彩店内的良好氛围，是销售竞彩的重要手段。合买一定要灵活操作，合买团伙最好是由业主提议，彩民自由组合。如果有大户参与合买当然好，但如果不能合买大单，也可以合买一些小单，三五百元因人制宜，都可以带动人气。

　　合买最关键的就是投注方案，最好以2串1、3串1为主，奖金虽然低些，但中奖机会大，毕竟中奖才是硬道理。我们店的合买方案是这样拟订的：首先由我出个初步的单子，挂在展板上，让彩站里的彩民随便提意见，但最终的投注方案由彩民自己决定。对常来购彩的客户要做到心中有数，让彩民根据自身的条件理性投注。站点在合买的时候一定要注意宣传、培训，把一些莽撞、运气型彩民变成技术型彩民，从而降低因不中奖而带来的失落感。

　　奖金绝不拖欠

　　张圣华认为，在经营中有一点很重要，就是不要拖欠彩民的奖金。任何一位彩民知道自己中奖后，都想在第一时间拿到奖金，所以站点平时要准备一些现金备用。要是有中奖额度比较大的，如果彩民需要，业主就要协助彩民到中心办理兑奖。千万不要以任何理由拒绝，那样就有可能让你失去一个客户。(于智勇)

　　●对话张圣华

　　连年获优秀 低调不平凡

　　19024竞彩店在2009年升级为竞彩店后，不管是销量还是在规范经营方面，每年在莱芜市都排名第一。但张圣华的言语中自然透露出一种“为人低调”的感觉。谈起竞彩游戏的未来，张圣华信心十足。

　　问：这届世界杯冷门这么多，你是怎么看的？

　　张圣华：买竞彩防冷门是很有难度的，所以现在很难为彩民作稳当的推荐。就说西班牙1比5惨败给荷兰那一场吧，太意外了，谁能想地到这个赛果。不过呢，我记得店内有一位彩民倒是买中了比分，奖金不少，但那真的只是个例。

　　问：现在店内的彩民都怎么玩儿，中奖率如何？

　　张圣华：目前单关比分和胜平负2串1是我们店里的主打。世界杯开赛以来，店内多了很多新手彩民，有的压根儿就不看球的，更别提分析球队实力，研究指数了。就是哪支球队热门买哪支，或者是看大家怎么买，也跟着买上几注。如果是老彩民的话，就有自己的一套分析思路，他们要花很多时间在网上查看各种资料、数据，虽说买的也是单关比分、胜平负2串1等，但有一定的客观依据，再通过倍投，中奖率、回报率都还不错。

　　问：世界杯期间有什么特色活动吗？

　　张圣华：哈哈，啤酒免费啦，随便喝。还有用彩旗给店面做了装饰，提升世界杯期间店内的足球气氛。店里也有彩民组织合买。

　　问：怎么看待竞彩的未来？

　　张圣华：很有信心。在体彩所有的游戏中，我最偏爱竞技性的竞彩游戏，竞彩必然是未来体彩发展的主流。

　　世界杯之后，竞彩就会进入销售淡季，竞猜对象都是一些比较冷门的小联赛。还好，这段时间还可以猜篮球，但彩民的投入显然不会太大，我估计最多每期投入不会超过200元吧。

　　其实现在体育爱好者那么多，尤其是爱好乒乓球、羽毛球的人很多，如果能针对这些项目开展竞猜，我想竞彩的销量会更好。(金海燕）