我叫兴安，蒙古族，是一名内蒙古体彩管理员。我始终怀着“责任、激情、感恩”的心态去迎接每天的工作。

　　责任 推动工作

　　责任，拥有一种能量，它能激发人的各种潜能，使人能够以极大的热忱投入工作。在我看来，责任胜过能力。工作中，我始终秉承做任何事都要有一个负责任的态度。如果没有责任感，即使擅长的工作也会做的一塌糊涂。不求上进，好吃懒做，就算有再大的才华，再强的能力，也难成就事业。对彩票的管理工作也是如此，业主提出的各种意见和问题我有责任给予耐心的指导和逐一的解决。在电话营销中不急不躁，细心讲解，谦虚认真地和每一位业主沟通、交流。对领导安排的工作要高效率、负责任的完成，善于给领导出主意、想办法。

　　领导常说执行力是检验责任心的尺子，应付了事的执行任务莫不如不去做，对此我深有体会。现在我已经掌握了如何去执行该做的工作，对站点管理工作做到点对点，面对面，政策面前人人平等。不搞关系、拉朋友，用坚定的责任感去对待业主、对待事业，用责任感去感染、感动每一位业主。

　　激情 促进工作

　　保持着一份对工作的激情是一名合格的管理员必要的条件。有激情，就会有创造力。我不断地给自己定下目标，实现一个再定一个，一步步地走下去，不断培养对工作的热情和激情。在工作中，我始终坚持对站点数据统计做到细致、准确有针对性，对市区基层的市场份额及销售状况了如指掌，以便更好制订营销方案。在对基层站点走访中，我经常工作至彩票停售后。对站点提出合理的要求并给予正确的指导，和业主之间相互学习业务知识，每天我都会受益良多，对此我感到乐此不疲。积极推广基层站点的好经验、好做法，严格的落实，一抓到底，把工作抓得严而又严、细而又细、实而又实，绝不半途而废，坚持抓不出结果不撒手的决心和态度。

　　感恩 激发力量

　　感恩是一种态度，这种态度会使我自发的去工作。作为一名大学毕业生，刚走出校门，找到自己热爱，并适合我的工作实属不易，幸运的是呼伦贝尔体彩中心选择了我，给我提供了工作和施展武艺的平台。工作中始终以感恩的心认真地去对待每一天的工作，把遇到的每一件事都当做自己家的事，因此每天工作和处理每件事都很快乐，完成得也很出色，每天都有成就感。另外，更感恩每一位业主对我工作的支持和理解，用对待亲人一样的方式和他们沟通，换来的是他们努力的工作和积极的销售状态。

　　基层体彩管理员工作，错综复杂，但我始终用责任、激情和感恩去迎接每天的工作，去诠释“责任、诚信、团结、创新”的体彩精神。（兴安）