10804网点位于田径北辰区天重道，业主袁红霞自2000年开始经营体彩网点。当初，由于爱人平时就好购买体育彩票，袁红霞对体彩也产生了兴趣。正赶上当时体育彩票在天津迅速发展，袁红霞也成为了一名体彩业主，一干就是十四年。

　　与体彩结缘，改变了袁红霞的生活。辞去了原先三班倒的工作，全身心的投入到彩票事业中，袁红霞离不开家人的支持。“我爱人是带领我走进体彩大家庭中的人，后来在网点的建设和经营方面经常出谋划策，是网点的幕后军师。”有时候下班很晚，晚上网点的人多赶不上吃饭，回到家里总有热腾腾的饭菜等待着袁红霞。可以说，没有家人无微不至的支持与关怀，袁红霞无法将兴趣转化为热爱的事业，并立志为此终身奋斗。

　　在经营网点的过程中，也不是一帆风顺。原本对数字玩法颇有研究的袁红霞，在2009年竞彩玩法上市后面临了极大的挑战，因为她只是个足球“门外汉”。袁红霞说：“原本足彩就是我的薄弱项，竞彩上市之后可急坏了我，如果竞彩销售不好，网点不仅无法进一步发展，很可能就会倒退。”从那以后，袁红霞就十分留意竞彩以及足球方面的咨询。每当有彩民投注竞彩，袁红霞总要找机会向彩民请教一二，以此来解决自己遇到的疑惑。袁红霞认为，只要能对网点销售有帮助的人，她都愿意去请教，一切都是为了网点的发展着想。慢慢的，袁红霞从只能请教别人，发展成能与彩民探讨交流，提出合理建议的专家。

　　在袁红霞的体彩生意经里，彩民的需求永远是第一位的。无论遇到什么样的困难，袁红霞都会尽力克服。有的彩民习惯在竞彩截售之前投注，袁红霞就陪他们拉晚儿。有的彩民把东西落在网点，袁红霞都悉心保管好，等待失主认领。有一次，一位老彩民打来电话，让袁红霞机选投注七星彩，幸运中了6000多元。转天，袁红霞原封不动的把彩票转交给彩民，并献上最真挚的祝贺。2013年夏天，网点的彩民连续丢了两辆自行车，袁红霞就特别留意网点门外的人员流动。终于有一天晚上，一位骑自行车来网点购彩的彩民刚进门，袁红霞就看见门外一个人想要把车偷走。袁红霞上去就把小偷的胳膊抓住，跟彩民一块儿把小偷送到了派出所。袁红霞见义勇为的事迹也得到了彩民们和周围群众的交手称赞。

　　袁红霞说，自己从开门经营体彩的那一天起，就立志要把它做好。而体彩也在潜移默化中改变了她，让她从一个性情急躁的人，变成了如今彩民和群众眼中的好业主、好邻居、好朋友。脸上经常挂着笑容的袁红霞有着一颗虚心好学的心，无时无刻不在想尽一切可能提高自己的业务能力。10804网点也在她的用心经营下茁壮成长，成为北辰区体彩网点中的明星。(刘相宇)