“彭姐是个自强自立的人，做事干净利落特别麻利，给我们的印象就是能干，是个女强人”。

　　“彭姐在退休之后，仍然追求着自己的事业，这种充实的生活方式，难能可贵”。

　　“彭姐对待我们很热情，每一个来的彩民她都会倾尽全力，为我们带来最好的购彩服务”

　　说起天津市和平区西宁道01020网点的业主彭女士，彩民们都会交口称赞。小时候，彭女士的母亲对子女要求十分严格，别看是女孩子，照样得像男孩子一样，什么事情都要自己想办法解决。在母亲高标准的要求下，彭女士形成了自强自立、为人爽快大方的性格特点，让她以后在“体彩长征路”上显现出了极强的毅力和人格魅力。2004年，彭女士退休之后，仍想发挥余热。恰巧遇到了销售中国体育彩票的机会，于是彭女士毫不犹豫，走马上任，01020网点在这一年开始营业了。

　　一天的售彩工作开始，彭女士的大脑就像上了弦的弓一样紧绷着，时刻准备用最快的速度为彩民出票，节约他们的时间。彭女士的打票速度惊人，业务十分熟练到位，来网点购彩的彩民都感到惊讶。佼佼傲人的成绩离不开彭女士每个深夜来回的练习，一遍又一遍重复的操作着机器。彭女士干脆把家搬到网点，吃住都在网点里，即方便了彩民，也省下了每天来回折腾的时间和精力。

　　日复一日，凭借着彭女士爽快热情的服务，许多彩民成为了该网点的忠实粉丝，也和彭女士成为了要好的朋友。他们之间建立起相互信任、相互帮助的关系，也让网点的气氛更加融洽和谐。有时，彭女士听到有彩民生病住院了，就让家人帮忙看着网点，自己去买些慰问品探望生病的彩民。而在彭女士发烧感冒的时候，许多彩民也会及时送来药品和热水，叮嘱她要注意身体、多多休息，这让彭女士十分感动。有的彩民在她忙不过来的时候，帮助她更新数据走势，帮助她维持网点秩序，这些平常的小细节每时每刻都在彭女士的脑海中回荡，更加坚定了她为彩民提供最好服务的决心。

　　古语有云：“鱼和熊掌不可兼得”。彭女士在退休前喜欢旅游，经常带着家人外出游玩。自从经营网点之后，她就把全部的精力投入到网点和彩民身上，早已放弃了自己的爱好。而家庭这边她也无暇顾及，每次想到很少有时间陪伴在家人身边，彭女士就非产愧疚。她也曾想过放弃自己的售彩事业，把时间全部留给家人。但彭女士的家人十分支持她的体彩事业，特别是她的弟弟，这么多年一直负责每天为彭女士送来热腾腾的饭菜，风雨无阻从未间断。就是这质朴的亲情让彭女士一路走到现在，也让她更加珍惜和彩民之间的深厚友情。

　　10年光阴，彭女士用自己的实际行动证明了“巾帼不让须眉”的古谚；用自强自立的行事风格感染了身边每一个彩民；用历练熟稔的专业技巧和热情周到的服务，得到了彩民的认可。正是许多像彭女士这样的女业主和女销售员，逐渐撑起了中国体彩的半边天，成为了中国彩市一道不可多得的美丽风景。(高志力)