经营体彩多年的老销售业主，近年来有一个普遍的感受——各地体彩中心为业主和彩民提供的“福利”越来越多了。

　　尤其是今年2月份以来，各地体彩中心都加大了对体彩投注站的奖励、帮扶力度——

　　2月25日，山东济南市体彩中心为获得“2013年度全国优秀竞彩网点业主”荣誉称号的5位竞彩店业主颁奖。

　　2月25日，广东广州市体彩中心对中出超级大乐透637万元大奖的幸运投注站颁发牌匾和奖金。

　　2月24日，山东体彩慰问全国道德模范提名奖获得者——山东青岛03450体彩投注站业主王伟，并送上两万元慰问金。

　　2月14日，北京市体彩中心为中出超级大乐透869万元大奖的幸运投注站挂上了大奖横幅，并颁发了奖牌。

　　……

　　体彩销售渠道多样化

　　对体彩投注站的奖励、帮扶措施年年都有，今年年初的力度尤其大。在部分业内人士看来，这是近年来体彩销售渠道多样化趋势带来的必然结果。

　　近年来，体彩销售早已不再局限于体彩投注站。便利店、ATM、邮局、户外销售等与商家相结合的销售模式不断拓展，方便了彩民随时随地能买到体育彩票。不仅如此，今年以来，通过多样化销售渠道中得大奖的案例也不在少数。

　　2月18日，四川成都一位彩民中出7星彩第14018期500万元头奖。领奖时，这位彩民表示，他本来是去市区交电费，恰巧这个交电费的地方也销售体彩，所以他便随手打了一张当期7星彩，没想到中了500万元。中出500万元大奖的成都06215投注站业主林先生表示，由于投注站所在位置为生活小区，为方便群众，也为了“创收”，他就把投注站做成了“兼营店”，除销售体彩外，也提供交水电、话费等服务，他万万没想到有彩民因此而中了大奖。

　　无独有偶，2月16日，四川成都中得排列5第14039期10万元大奖的彩民李大爷，在邮局办事的间隙，花了4元钱，随手买了一张排列5命中了大奖。

　　此外，今年春节期间，不少彩民、甚至平时不买彩票的“路人”在顶呱刮户外销售点“凑热闹”时，刮出了不同金额的大奖。

　　体彩店应抢抓新游戏上市机遇

　　与多样化的社会销售渠道相比，传统实体销售店有着天然的优势——游戏品种全、销售系统更新快。

　　近年来，为适应不断变化的彩民“口味”，体彩游戏不时推陈出新，传统体彩店掌握着新游戏上市的最新资讯和最快的销售渠道。

　　3月1日起，伴随世界杯年竞彩普及日的启动，今年竞彩又有2款新游戏上市——“冠军竞猜游戏”和“冠亚军竞猜游戏”。在全国各地的竞彩店内，销售终端均已更新完毕，彩民已经可以体验“冠军竞猜游戏”的魅力，也能通过咨询竞彩店销售员，获得新游戏的规则、投注技巧等。

　　2月中旬以来，山东高频新游戏“快乐扑克3”在该省陆续上市销售，当地彩民可在第一时间到体彩店体验新游戏的特色。

　　随时掌握体彩各种新游戏上市的抢先时机，这是其他社会化销售渠道无法匹敌的优势。此时，体彩投注站销售业主应抓住销售机遇，及时掌握新游戏的特点、提高销售技能，从而引导彩民投注，增加体彩销量。

　　在抓机遇方面，北京市35294号竞彩店的做法值得体彩销售业主们学习和效仿。该竞彩店位于北京工人体育馆12看台底商，在得知竞彩两款新游戏上市之前，竞彩店店长宋爽就表示，巴西世界杯对提升竞彩销量是难得的机遇，世界杯开赛期间，该竞彩店将24小时营业。

　　提升体彩店服务品质仍是关键

　　近年，体彩店的“服务理念”一再被提及，成为老生常谈的话题。尤其是各地体彩开展销售渠道形象建设以来，体彩店的规范化服务不仅是体彩管理者的一句简单的口号，更是成为体彩销售业主谨记于心的一条经营理念。

　　在体彩社会化销售渠道多样化的当下，体彩投注站“服务理念”的重要性凸显。体彩投注站业主应明白一个道理——ATM、邮局、便利店等销售渠道提供的是体彩销售的便利性，而体彩投注站不只为彩民销售体彩，还提供人性化服务。

　　体彩投注站装修统一，站内不仅提供详细的号码走势图，还提供游戏玩法规则介绍、网络资料查询，一些投注站还提供免费茶水、WIFI服务等。可以说，体彩投注站已不仅是彩民购买彩票的地方，更成为一个彩民之间沟通投注技巧、交流投注心得、聊天谈心的综合休闲场所。也因此，提供一个舒适的环境，已成为吸引彩民到店的重要条件。

　　有了一个舒适的购彩环境，体彩店销售员还须精通业务、销售技能，这些也是吸引彩民的关键因素。体彩销售员不是冷冰冰的打票“机器”，而应该成为销售过程中与彩民沟通、为彩民答疑解惑的业务行家和知心人。

　　及时关注体彩各项帮扶举措

　　继国家体彩中心统一补贴体彩专营店形象建设之后，各地体彩还推出了不少帮扶体彩投注站建设的举措——如重庆体彩设立的“关爱基金”、江苏南京市体彩推出的“大学生彩市创业计划”、河北体彩设立的“体彩爱心吧”等。

　　今年2月，重庆体彩设立的“体育彩票销售网点关爱专项基金”帮助了一位身患重病的体彩网点女销售员，为她提供2万元的关爱基金。去年8月，重庆体彩还开展了“圆梦行动”，为符合条件的体彩投注站的申请者提供创业资金支持和创业帮扶。

　　2013年6月，江苏南京体彩开展的“大学生彩市创业计划”针对公益宣传、品牌打造、市场拓展、实体营销等方面征集创业创意，遴选出来的优秀大学生选手获得开办体彩投注站的资金扶持。

　　2013年9月，河北体彩开展“体彩爱心吧”活动，首批试点从石家庄市1000多个体彩投注站中选出55家站点，面向社会为山区贫困地区募捐棉衣　、棉被。这一举措进一步提升了体彩投注站的服务能力，扩大体彩投注站的影力。

　　此外，国家体彩中心每年开展网点评优工作，奖励销量业绩良好的优秀投注站。针对体彩超级大乐透、7星彩等大盘游戏中出大奖的投注站，各省市体彩中心还提供了相应的奖励措施。

　　在销售过程中，体彩销售业主可多关注类似的帮扶、奖励措施，在提升自身销量的同时，也不忘领取体彩中心为投注站提供的额外“福利”。（金海燕）