竞彩店标准化建设 “我起初就是下定决心要做好这项事业,所以对于店面的一切都是严格按照呼和浩特市体彩管理中心竞彩部的工作要求,从店面设计到内部装修装饰,都体现出‘以人为本’方便彩民的服务宗旨,主要将店内分设出几个彩票专题展示区域,各区域功能各具特色。”我们看到,在王红丽的网点的各个区域里都充满了新鲜的咨询,内容清晰一目了然,竞彩区主要展示了篮球彩票和足球彩票的中奖彩票;球队展示区清晰标注了第二日开奖的参赛球队和出场顺序;即开票展示区也整齐有序地张贴着中奖即开票;电脑型彩票售卖区位于店内中央,临近高频游戏的开奖走势图和开奖显示器,这些都从细节方面时刻方便着彩民玩儿彩、购彩。 销售人员队伍建设 “目前,我的网点有专职彩票销售人员5名,这是一支年轻向上的团队,他们都经过专业的彩票知识的学习和培训,特别是对体育彩票的各种玩法和打号技巧都有着各自独特的见解,工作中常常和彩民朋友打成一片,帮助他们推荐号码,分析球队实力,最值得称赞的是,我店里的销售员能够将打彩票和个人兴趣结合起来,不知不觉中创造出愉快的购彩氛围,感染了彩民,活跃了彩票站的气氛。”决胜终端的意识让王红丽在标准化经营的同时,更注重销售人员的培养,而这无疑在经营初期耗费了她大多的精力,而事实证明付出已经开始为她带来了回报。 作为呼和浩特市体彩中心重点培养的竞彩网点,王红丽说她得到了中心领导和干部职工的大力支持,采访最后她说:“2013年里我的竞彩网点销售工作取得了不错的成绩,但是已经成为过去,努力创造奇迹是我不懈的追求,感谢体育彩票为社会创造了财富,为公益事业凝聚成大爱,我将带着网点的销售员一如既往干好工作,作为体彩人,我们很骄傲!”(呼彩) |
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