他是一个普普通通的老百姓，从一个厨师成为了乌审旗体育彩票销售网点的领军人物，从未接触过体育彩票的他，却能不断提高自己彩票销售量，让众多彩民们体验了彩票的无限精彩，他就是体彩66270投注网点业主王增瑞。

　　王增瑞是2013年3月份申请到的体育彩票销售终端机，在此之前对于体育彩票的玩法只是片面的了解。体育彩票的玩法有很多，中奖率也很高，但是怎样才能让彩民享受购买彩票的乐趣，作为彩票经营者，他绞尽脑汁的探索和发现更多、更好的销售方法。例如“竞彩”的玩法比以前的传统足球游戏更丰富、趣味性更强、彩民的选择空间更大，尤其是串关模式的推出大大提高了彩民中奖几率。他的一位彩民白某在刚开始买竞彩的时候经常中奖，网点出了奖王增瑞比中奖的彩民还要高兴，他说：“这样对网点的宣传有很大的帮助，我有很多的购彩的彩民都是老白介绍过来的，时间长了大家都也熟悉了。晚上出去吃吃饭，谈谈他们有什么意见或建议，对我经营竞彩店有很大的帮助。”

　　“有些一次性购买量大的彩民需要安静的环境，所以我准备了VIP房，里面放有床、沙发、电脑、空调和各种各样的水和饮料！”王增瑞可以说是想彩民所想急彩民所需，而这样的经营方式也为他带来了相应的回报。“老彩民白某有一段时间中奖特别好，可后来怎么都中不了，他也很着急，后来我每天也帮忙分析参考，开始向白某推荐M串N 组合表，M串N可以容错，即使错了一场或两场也有奖金。”老彩民白某听了王增瑞的建议后又开始中奖了。 

　　“买彩票并不是要一次性中多少，而是天天有奖中，经常有些彩民一次性大量购买彩票，如果中奖当然是好，如果长时间不中奖，一般彩民都会受到打击，这样就会失去买彩票的信心，所以我经常劝导彩民们一次性少买，或者感觉不好就不要买了，缓几天再买。这样彩民们天天会买天天会中奖，而我也会保持稳定的销售量。彩票店中奖率高也可以吸引很多彩民，所以我会很及时张贴宣传中奖信息。”王增瑞说。

　　微笑诚信的服务也是王增瑞的一大法宝，有很多彩民把钱存放在投注站，跟票购买，说明彩民们信任他这个业主，很多彩民跟票或者是打电话购票的，每天中不中中奖他都会第一时间给彩民们打电话。“在竞彩普及日活动期间，2串1的活动中有一位彩民被抽中一等奖，自治区体彩中心打来电话说店里中出一个一等奖，那时候我就在想是谁中的，先是终端机上核对了一下，又查看了监控，发现只有两个人打过竞彩，我分别给两位彩民打过电话将情况说明，功夫不负有心人，终于找到了中奖彩票。几天之后鄂尔多斯市市体彩中心便送来了一台笔记本电脑，那位彩民非常高兴。” 

　　“有一些彩民喜欢和销售员一起讨论，销售员应该微笑服务而不是敷衍了事，对于新彩民尽可能让他享受购买彩票的乐趣。有时候彩民不懂怎么买，我们应该给他推荐或者介绍玩法。”王增瑞对自己的工作有着这样的认识，而日复一日的坚持微笑服务更为他经营的竞彩店增添了人气。很多经常购彩的老顾客都是听朋友介绍说，王增瑞经营的竞彩网点店面环境的整洁，舒适以及硬件设备，分析图表的完备，诚信的服务才走进他的彩票站，也相继成为了这里忠实的老顾客。

　　王增瑞说，销售员对终端机熟练的操作也是吸引彩民的一个很重要方面。操作打票是个细心活儿，销售员打错票会破坏彩民的情绪，即使不打错，打票速度慢也会给彩民不耐烦的感觉。例如11选5是十分钟开奖的，很多彩民喜欢在最后2到3分钟购票，他们认为这样容易中奖，这就需要熟练的操作，如果销售员不熟练或者操作速度不快都会耽误时间，不能及时出票，耽误彩民购票的同时也会影响销售。

　　作为一名体育彩票站的普通业主，王增瑞设身处地的为彩民着想，彩民中奖就像自己中了一样，在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的赞歌，为体育彩票销售事业做出了不懈的努力，他的彩票站也正随着他的真情付出一步步走向辉煌。(鄂彩)