“为人民服务”是伟大领袖毛主席提出的响亮口号，对于体育彩票行业而言，就是“全心全意为彩民服务”。位于湖南衡阳市石鼓区和平北路22号(原金鹏超市旁边)的08068体彩投注站业主邓明义就是其中的践行者。

　　毕业于湖南工程学院的邓明义现年53岁，原来是一家国企的电气工程师，因单位改制，出于对彩票的喜爱和对于这个行业前景的看好，他在2000年也就是40岁的时候毅然辞职加入了体育彩票行业，一干就是13年。提到当年的选择，他感慨不已：“开彩票店真的很辛苦，每天要守着店子，营业时间长，没有什么休息和娱乐的时间，每天要更新走势图、号码等等。不过既然选择了就不后悔，干一行就要爱一行，全心全意服务好彩民，看到大家聚在我的店里聊东扯西，分享各自的购彩心得和中奖喜悦是我最开心的事。”

　　2011年老邓的体彩店进行了全面升级，引进了竞彩和湖南独有的幸运赛车玩法。升级的不仅是玩法和店面布置，老邓的服务也随之更进一步。引进新玩法之初，老邓为了使新老彩民对新玩法尽快接纳和熟悉，多次跑到其他彩票店学习别人的经验，积极参加各类培训，总结竞彩和幸运赛车的投注技巧，在老邓的努力下，竞彩和幸运赛车玩法的彩民越来越多，中奖率也越来越高，销量自然也是一路攀升。2012年，老邓的体彩店被授予“年度体育彩票销售优秀奖”。

　　当笔者询问老邓的经营心得时，他笑呵呵地说：“谈不上什么心得吧，关键就是全心全意为彩民服务。在提高服务质量的同时，总结克服缺点，稳定老彩民，吸引新彩民，确保销量稳中有升。和彩民建立长期的联络关系，利用电话、短信、QQ、微信等定期发布开奖消息，中奖喜报、图片资料信息等等，节日期间给彩民致以节日祝福。”店里的一位老彩民告诉笔者：“每天第一件事就看老邓发的短消息，已经成了生活中不可缺少的事情了，偶尔一天没收到还不习惯，总觉得缺少点什么的。”

　　2013年来，全心全意为彩民服务，老邓的体彩店早已成为附近市民生活的重要组成部分，不仅是大家买彩交流心得和分享中奖快乐的地方，更是大家聊聊家常、谈天说地的休闲场所。有兴趣的衡阳朋友不妨去老邓店里看看。(钟文杰)