淄博市体彩第07309站点销售业主袁芳芳，不但在全市的体彩业主里早已名声在外，而且还能让彩友竖起大拇指，她更是淄博体彩历史上唯一一位获得优秀站长称号的女性。正是她的处处用心、将心比心赢得了彩友的心，也让“巾帼不让须眉”得到了最好的诠释。

　　精心打造彩友的“家”

　　走进07309销售站，给人最大的感受是：干净、明亮、整洁，这都缘于站长小袁。小袁经营这家站点有5年了，5年的时间里，经历了3次搬迁，3次装修，但人气却越来越旺，因为彩友们始终跟随她。一位在站点打彩票的彩友说：“这家站点干净整洁，非常温馨，站长小袁热情又有礼貌，我们就是愿意来这里。” 笔者还发现每个座椅后面都有一个布袋，里面有纸和笔，方便彩友写号；桌子上还有用“顶呱刮”废票做成的笔筒、收纳盒等等，都非常精巧，小袁说：“我要把站点打造成彩友的‘家’，让他们像在家里一样自在方便，让大家在这里快乐地选号，快乐地中奖。”

　　“小点子”赢得好口碑

　　小袁没事喜欢想些小点子，让彩友买彩票之余收获一些意外惊喜。比如欧洲杯期间，她搞了一个别出心裁的活动，购买彩票送精美雨伞、户外水杯、微波炉等礼品。“这里不但氛围好，而且还经常有活动，当然要到这里来打票啦。”一位彩友这样说道。不仅如此，店里全年都有不间断的水果，夏天有西瓜，冬天有橘子；每年的端午节，还有小粽子，小袁的小点子带给彩友的却是大温馨。现在小袁已经成了学习的标杆，很多业主前来向她讨教，小袁说：“其实，我只不过是利用空闲时间多做了些事。我热爱这份事业，我就要用心经营好它。”

　　坚持学习 为彩友精打细算

　　“刚开这家站点时，我对彩票不太懂，干的工作就是打票，后来我发现，很多彩友对站长很信任，在打票时都会和站长交流一下，所以我就在投注技巧方面请教了很多人。现在我可以给他们很多建议啦。”说这话时，小袁底气十足，因为她现在不但可以应对彩友的各种技巧询问，还不断为彩友精打细算。有的彩友购彩的方式不够合理，她会为其推荐更为划算的投注方式；有的彩友单期投注量过大，她会建议彩友理性投注。2012年3月，小袁获得了淄博市优秀站长称号。而令小袁更加惊喜的是，她是迄今为止，淄博市唯一一位获此殊荣的女性。

　　辛勤的付出，换来了彩友的支持，面对众多彩友和同行的夸奖，小袁表现的很谦虚：“这么多年的体彩销售，让我感受最深的就是只要用心经营，想彩民之所想，帮彩民之所需，一定会收获无限的精彩。”(赵欣)