沿着北京丰台区草桥镇国寺北街一路向西，经过众多酒楼、银行和住宅小区，就能看到中国体育彩票的标志，这就是1037063竞彩店了。

　　在这里，竞彩标志和广告、各国小国旗将站点装饰得很是醒目。7台等离子电视，二十来台电脑，营业面积330平方米，显示着站点的“底气”。

　　6月29日上午10点，记者走进1037063竞彩店。店长苏立新和销售员薛攀正在忙着给彩民打票。打票的间隙，她们接受了记者的采访。

　　这里 竞彩日均销量从200元到8000元

　　他们组织彩民抽奖

　　和北京的大部分竞彩站点一样，1037063竞彩店也是随着欧洲杯的鸣锣开卖的。“我们这是一个很老的体彩网点，没上竞彩之前，就有彩民咨询。”苏立欣说。

　　真的开卖竞彩了，头两天销量却比较惨淡，“每天也就两三百元。因为很多彩民不认，还不习惯。”欧洲杯渐入佳境，站点竞彩销量慢慢有了起色，开始有人倍投。

　　这家站点以前的足彩氛围就好，此次欧洲杯期间，店里还搞了一些活动。欧洲杯开始的第一个晚上，店里组织彩民一起看球抽奖，欧洲杯期间还推出了彩民中奖排名的活动，分“最高奖金排名”和“返奖率排名”两类，吸引了彩民关注。

　　目前，站点竞彩每天平均销量8000多元，最高时单日销量高达2万多元。在这个站点，目前的最高奖金29975元，是一个竞彩老彩民中出的，他在天津上市竞彩后曾专门去天津买，北京开卖后他终于找到了“根据地”。6月23日，他打了一张“M串N过关投注”(其最多容错场次达6场)，花费2000多元，中了29975元。

　　“现在只要有新手彩民来，我们都让他当老师，给我们讲讲。别的彩民看他中奖了，也常向他请教，整个店的竞彩氛围也起来了。”苏立欣说。

　　采访间隙，一个彩民来兑北京单场的奖项。苏立欣给他推荐竞彩，“2串1、3串1之类，投倍数，可以试试竞彩。竞彩的短串固定奖金相对北单有优势，但是长串的话北单回报可能稍好点。你哪天试试，可以两种玩法各打一张，看看哪个玩法更适合你。”

　　彩民很感兴趣，问：“竞彩也能串吗？比分也能打吗？”得到肯定的回答，他爽快地说：“那我下午过来试试。”

　　苏立欣对记者笑：“基本上我说什么，彩民都爱听。可能是因为我年纪大，大伙觉得我不会蒙人吧。”

　　这里 销售员很懂彩票

　　他们合买中过4000多元

　　53岁的苏立欣远说不上“年纪大”，彩民的信任更不是一句简单的“不会蒙人”可以建立。

　　8年前，苏立欣接触体彩行业，之前她在西单销售服装。刚开始，她对彩票一窍不通，接触之后，苏立欣就钻研进来，如今体彩的各个玩法没有她不熟悉的，没有她不买的。她对记者说：“我喜欢足球，现在也看球，买足彩。”

　　竞彩在她的店里开卖的第一天，她就买了一场单场胜平负，5倍10块钱，中了47元，“顶呱刮来了新票也一样，总得自己拿几张刮一下。自己本身就卖这个，什么都得尝试，熟悉了才能跟彩民有的聊。反正每次买的也不多，就8块10块钱。”

　　苏立欣说，这就是基本的职业素质。店里除了她这个店长，还有一个小姑娘薛攀和两个小伙子。4个人都是各个玩法“拿得起放得下”，能打票能推荐。

　　就在两个月前，苏立欣、薛攀和另一个男同事合买了一场日本联赛的北京单场6串7，花了14元，中了4000多元。薛攀自己选号还中过足彩任九。“奖金不多，700多元，但是很有成就感。”薛攀说。

　　这里 每个人都是诚信销售员

　　他们归还彩民247万元彩票

　　“顾客进店，第一句先跟人家打招呼，不管人家买不买。”苏立欣说，“来彩票店的什么人都有，有时真的很气人。比如你问他，要买什么玩法？人家回你一句：管得着吗，买什么我自己看。只能是陪笑脸，好好，自己看，有什么需要叫我。”但就是这种人，后来还老来。“慢慢地，他就会觉得不好意思了，后来也能成朋友。”

　　苏立欣常跟销售员讲这句话：“想想你父母在外，希望被人怎样对待，你就怎样对待彩民。”

　　2008年，“顶呱刮”刚上市时，店里经常有被彩民弃奖的彩票，“说实话，真是心里有斗争，你把这些钱留下来，绝对没有人知道。但思来想去，最终还是给彩民打电话，他们都很惊讶和感动。”现在这些彩民都是苏立欣的好朋友，有时他们回一趟老家，还带些礼物来店里。

　　春晚小品以赵书兵为原型，讲了体彩业主归还大奖彩票的故事。苏立欣认为，“这哪是个事啊？这就是起码的职业道德！”她说，“我们店里这种事也发生过。去年有人中了足彩俩头奖共247万元，我们的销售员都是这样做的。这太正常了。”苏立欣说。

　　这里 服务“软硬”兼施

　　他们安排“欧洲杯夜班车”

　　推荐、服务算是站点的“软件建设”，在苏立欣看来，站点的硬件也很重要——竞彩店里的体彩和竞彩标志、各国的小国旗，很是醒目。7台等离子电视，二十来台电脑，营业面积330平方米，都显示着这家竞彩店的“底气”。

　　维持竞彩店内的卫生环境，是留住彩民重要因素。每天上班前和下班后，苏立欣都要带头讲站点打扫一遍，“以前彩民随地吐痰的现象很常见，现在坚决制止，不管是谁。其实大家也能听进去，毕竟这里是公共场合，保持卫生也都是为了大家好。”

　　中午12点左右，有彩民在站点里优哉游哉地坐着，有的彩民开始睡午觉，屋顶的风扇缓缓地转着。苏立欣告诉记者：“你看吧，一到下午和晚上，来的人会更多的。”

　　欧洲杯开始后，1037063竞彩店基本上是24小时营业。站点有个夜班销售员，从晚上9点左右开始上班，陪着彩民一起度过这个球迷和彩民的节日。

　　“只要彩民需要，我们就全力服务。”苏立欣说。