来到位于江西省萍乡市城市建设局旁的16101竞彩站点，乍一进店，有四个词可以形容笔者的感受：宽敞、明亮、整洁、舒适。

　　一眼看去，除了按照统一标准配备的硬件设施外，要数那张大大的有着竞彩图标的不规则会议桌最引人注目了，彩民们除了在电脑吧台上查找信息外，还可以聚集在漂亮的会议桌旁边观看比赛，边讨论赛程赛果。这样的时尚布置，不能不说让彩民眼前为之一亮。

　　年轻帅气的店长李劲松在柜台前，边为彩民打票，边抽空和笔者唠起嗑来。

　　借势宣传 新店经营迅速步入正轨

　　16101站点始营业于2010年上半年，正好赶在世界杯前夕，当时的李劲松本人就是个球迷，连带着对竞彩也有着爱屋及乌的感觉。觉得和自己一样喜欢体育、喜欢看球的人很多，竞彩的发展前景一定不错，便想着参加店长的选拔测试，凭借着过人的实力，李劲松成功入选。

　　一开始营业时，店里彩民不多，完全要靠李劲松自己向彩民推荐这一玩法，毕竟彩民接受新事物还需要时间，要一点点了解，一点点尝试，待到品尝到了喜悦的滋味，才会继续玩下去。

　　开业一个多月后，借由 2010年世界杯的契机，店里的竞彩销售快速火了起来。李劲松想起当时的情景，都禁不住露出欣慰的笑容。要说当时，他也是开展了一系列的宣传活动，除了基础设施的完善，优质服务的形成外，他还自己制作广告宣传单，在周围人群密集的街道散发。最重要的是，当时他还在自己店外的临街墙面上放大投影，和众多志同道合的球友们一起看球，每天晚上，站点门口被围的是密密匝匝，大家边看球赛边讨论赛况赛果。这时的李劲松见缝插针地向大家介绍了竞彩玩法，兴致正浓的球迷们对自己的判断也是相当自信，纷纷投注，于是，一个固定的竞彩彩民群体即刻成形了。也在彩民之间彼此熟悉和彩民队伍壮大的过程里，站点销量越来越好。

　　居安思危 优质服务面面俱到

　　站点发展进入正轨后，李劲松也没有丝毫松懈。为了提高自己的专业水平，李劲松平时认真研究分析各种竞彩玩法和竞猜方法。每期他都会在网上搜集大量有关球队的信息，同彩民一起分享研究。

　　他把购买竞彩的彩民分为三种类型。一种是技术型彩民，李劲松会同他们把各自的看法、研究成果拿出来进行比较分析；另一种是犹豫型彩民，这一类彩民懂竞彩，有些技术，但不自信总是拿不定主意。对于这样的彩民，李劲松时常提醒他们要把握好最佳投注时机；第三种则是什么都不懂的新彩民，李劲松则会耐心地从竞彩的基础知识开始为他们讲解，彩民需要时，还会给他们最稳妥的推荐，让他们认识竞彩、喜欢竞彩。

　　另外，李劲松认为，新店初始时，要留住彩民，优质服务是至关重要，自己就必须具备专业的竞彩知识，而店里的销售员则要善于主动与彩民朋友沟通，只有在不断提升自身素质的前提下，才能与彩民进行更广泛的交流，才能提高彩民朋友玩竞?，这也是留住彩民的根本。直至现在，李劲松也一直是这样做的。

　　技术过硬 普及日里彩民中奖多

　　最近一个多月来，由于普及日的开展，原本便看好2串1，3串1的李劲松更是大力推广这两种玩法，彩民中奖率普遍提高，都拿下了不少丰厚的奖金，返奖率超过100%。

　　李劲松认为，普及日的开展，对彩民来说很有利，至少彩民玩竞彩的兴趣更高了，让球取消，中奖更容易，中奖率大幅提升，粗略地统计了一下，3月份店里竞彩销量有十八九万，彩民中得奖金却有20多万，返奖率稳超100%。而且，他店里的销量从2012年的每月统计来看，明显是在逐月提升，李劲松认为，这些都得益于“普及日”的开展。

　　话说回来，李劲松现在的推荐也确实准确率蛮高，他推荐的单子，彩民也是完全相信，收获颇丰，中了奖大家都高兴极了，来得更勤了，顺带着也拉了不少新彩民加入。以之前李劲松推荐的单子为例，可是帮彩民中了不少奖。其中有“6串22”10倍的单子，440元中得七八万的奖金；另外一个“8串9”10倍的单子，180元，中得奖金四五万；……如此轻松中奖的例子，在李劲松那还有很多。

　　淡定玩彩 开心快乐才是真

　　笔者和店长交流一番后，已经快22点了，店里依然有不少彩民，其中一位退休教师吴老师，今年已经65岁了，买竞彩只有半年，自从接触后就爱不释手。

　　在吴老师家附近也有一家竞彩店，可他就是喜欢到这儿来。他觉得，在这里玩“竞彩”，一方面是感觉这家店的环境好，氛围强；另一方面自己年纪大了，希望和年轻人多交流，“这里有球迷小刘，小张这些年轻人在，和他们一起聊足球，感觉自己也很年轻。”吴老师如是说。第三个原因就是中奖率高，在店长的推荐和指导下，他投注的2串1，经常中奖，特别开心。

　　在李劲松认为，站点是本不熟悉的彩民们的聚集地，是让彩民与彩民之间，彩民和店长之间的关系更为紧密的地方。大家因喜欢足球篮球这一共同的爱好走到一起，所以彼此更加容易成为朋友。“来店内购买竞彩的人特别多，但我从来不会为了多卖点而鼓动彩民增加投入，会适时地提醒大投入的彩民科学投注，避开风险。”

　　正是李劲松这些体贴周到充满人性化的细节服务，赢得了彩民良好的口碑。

　　直到采访完，笔者才归纳出自己在这个站点里的真实感受，那感觉就是惬意。似乎站点里的每个人都看淡了得失，有种轻松的感觉。就连笔者都被这种情绪所感染，现场买了百元的竞彩，回头一兑奖，居然真有惊喜收获。(梓喻)