泰安市16702投注站位于泰城温州步行街，营业面积20平方米，附近商铺林立、交通便利、客流量大。站长杨方举为人豪爽、正直厚道，喜欢结交朋友，妻子赵玉娥担任销售员，是一家典型的夫妻体彩店。通过几年来的发展，16702投注站的销售业绩稳居全市前列，2009年销售体育彩票580万元，2010年销售体育彩票350万元，杨方举也成功地从彩友转身为站长，那么，他是如何做到的呢？

　　专于兴趣——成为站长

　　早在2007年，杨方举就成了一名铁杆彩友，特别喜爱“排列三”、“快乐扑克”等游戏，无论刮风下雨，投注站成了每天必去的地方。他说：“就是喜欢彩票，每天必须在投注站里坐一会，看看走势图，再买上几注彩票，要不然心里空落落地。”正是因为有对彩票的浓厚兴趣，才有了他开设投注站的想法。2008年3月，16702投注站通过审批后开业，杨方举也成为了站长。此后，该投注站先后获得“2008年度百优投注站”、“2009年度十佳投注站”、“ 2010年度优秀竞彩站点”等荣誉称号。浓厚的兴趣是他经营体彩投注站走向成功的第一步。

　　精于服务——留住彩友

　　有一段时间，投注站的销售情况很不乐观，站内彩友寥寥无几。面对这种情况，杨方举细心观察，认真总结经验。他从硬件方面入手，购置空调、饮水机、电脑、电视、打印机等，方便彩友查询投注，很多彩友喜欢吸烟，浓烈的烟雾让一些女彩友咳嗽不已，他专门花了8000元买来一台空气净化器，为的就是让彩友有一个舒适温馨的购彩环境。同时，将各项软件服务做好，牢记“热情、真心”四字， 2010年6月，一位彩友中得顶呱刮“皇牌多多”一等奖25万元，杨方举放弃儿子的家长会，一起陪同站长到体彩中心兑奖，现在这位中奖彩友依然是站内的忠实顾客。一杯热茶及时递上、一句问候温暖心间，正是这种热情的服务才能留住一大批彩友。

　　卓于创新——变身专家

　　2009年底，杨方举十分看好“竞彩”游戏，他认为这种结合体育赛事的彩票游戏，魅力十足，人群广泛，能够满足广大彩友的需求，而在那时，高频游戏11选5销售火爆，他不顾家人的反对，积极申请开通了竞彩游戏。彩友小吴说：“杨哥对于各类盘口赔率这方面看的比较准，而且他推荐的单子命中率挺高”，慢慢地，他就成为了店里的竞彩专家，不时为彩友指导帮助。2010年11月，山东潍坊彩友中得竞彩626万元震动中国彩市，竞彩2串1游戏逐渐成为流行，实践证明了竞彩游戏的魅力，那时的16702投注站已是人头攒动，车水马龙。

　　兴趣爱好、热心服务、变革创新，这是16702投注站经营成功的三个秘诀，也是杨方举从彩友到站长华丽转身的必备条件。(刘凯)