随着彩票代理业务的发展，彩票市场竞争日益激烈，只有靠着良好的信誉，热情的服务赢得彩民的信任，才能在竞争中取胜。甘肃省03056号终端机业主——刘斌，从2006年开始从事体彩销售至今，在平时的日常销售中，热情服务、礼貌待人，每天早开门、晚关门诚心诚意为彩民提供方便；同时做到一视同仁，童叟无欺，不管是大客户还是只买2元钱的小客户，不管是本地人还是外地人，也不管是都市白领还是农民工都一样热情接待，凭借多年来购彩经验和对足球赛事的了解，耐心的向彩民介绍彩票知识，回答彩民的咨询，为新、老彩民提供准、快、好的服务。尤其在2009年投资10多万元上了竞彩游戏以后，对前来购彩的彩民提供了各种软、硬件服务，更加方便了彩民。

　　俗话说“打铁还要自身硬”，有了良好的硬件设施，没有过硬的专业技能，很难让彩民信服，为此，刘斌一直以来都潜心研究，尤其在足球方面，凭着多年来对足球的爱好和专业化的研究，在足球方面造诣颇深，经常有彩民慕名前来与他交流探讨，为此与许多彩民交了朋友，成了哥们。自去年“2010南非世界杯”赛场的激情过后，来店里的人更多了，除了老彩民，还有一些是专门过来看球赛的，大家一起高谈阔论，有时球赛要到凌晨5、6点，早晨8点多就得起来开店，但刘斌从无怨言，也从未和彩民们红过脸，闹过不愉快，对每个认识和不认识的都以礼相待。因此一传十，十传百，来店里的人是越来越多，其中不乏在看球的同时来博一博的彩民。

　　体彩的发行是利国利民的好事，市场潜力大，前景广阔。随着时间的推移，许多彩民的认识也有了很大的改观，已不单纯的把买彩票作为一种发家致富的手段，而是把买彩票当作一种游戏，尤其是竞猜彩票。刘斌就充分认识到这一点，在销售中真诚地对待每一位彩民，使许多彩民从盲目投入走向了理性投入，靠着一身过硬的本领耐心的服务于每一位彩民，得到广大彩民的支持和回报，从而在激烈的市场竞争中争得了一席之地。(嘉峪关分站)