陕西渭南第11204号体彩投注站位于白水县史官村十字繁华地带，是一家体彩专营店，曾获2010年下半年渭南市体彩优秀投注站称号，并获得2010年渭南市电脑型体彩销售状元的光荣称号。

　　该投注站面积宽敞，环境幽雅，设施齐全，各种图表资料一应俱全。为方便彩民购彩，该投注站及时开通了电话咨询及购彩大联盟等购票业务，以优质服务和良好的信誉赢得了广大彩民的厚爱。

　　投注站业主陈天荣，为人热情大方，经营灵活多变。他在经营当中，始终坚持五条原则：一是热情接待客户；二是以诚相待客户；三是关心帮助客户；四是宣传吸引客户；五是感情留住客户

　　当今社会竞争日益激烈，在彩票这项特殊行业中，要想立于不败之地陈店长有着自己的独到见解，在产品完全相同，价格透明的情况下，要想使自己的彩票站有亮点，就要靠服务。

　　陈天荣把服务分成两大类，一类是硬件服务，包括站点的装修、桌椅板凳的配备、站内的环境卫生等。

　　另一类是软件服务，包括提高业务能力，更快更准确地为彩民打好每一张彩票，为彩民提供丰富的技注技巧资料，对中奖彩民的真诚提醒，帮助彩民做投注计划等等，能想到的陈店长都会落实在行动上，多年来的真诚服务赢得了彩民的一致好评。由于很多彩民离投注站远，就预先把钱存放在投注站，然后再打电话来投注，路过的时候把票取走。

　　为了方便彩民，陈天荣的手机总是24小时处于开通状态，不论彩民什么时候投注，都不会因为手机不通或投注站关门而犯愁。

　　陈店长说：“经营投注站不能总想着怎么多卖票，怎么多挣钱，要把它看成是为彩民提供爱心奉献的平台、致富的希望。要把如何帮彩民中奖放在第一位，具体点说，位置、宣传、硬件、服务都必须跟上！”

　　每当有彩民到投注站，陈天荣总是问声好，让个座，倒杯水，使彩民宾至如归，对彩民提出的要求他有问必答，耐心周到。久而久之，投注站固定彩民越来越多，大家在一起研究走势图，上网查找资料，筛选投注号码，逐渐自发组成了购彩联盟。正是在“信誉至上，顾客第一”的经营理念下，投注站生意越来越红火，去年下半年还被评为渭南市优秀投注站。

　　每个人的一生都会经历风风雨雨，但也只有风雨过后才能看见美丽的彩虹。选择从事体彩这项工作，陈店长无怨无悔。在这些年的经营过程当中，他真诚的感谢每一个购彩的彩民，当得知彩民中了大奖他高兴的又放鞭炮又贴喜报，比自己中奖还要兴奋，真心付出后他得到了彩民的喜爱，与很多彩民成为好朋友。他说，为这项公益事业付出再多辛苦和汗水都是值得的，在今后的经营中他会一如既往，一步一个脚印，踏踏实实地走下去。（孙红梅）