从事体彩行业11年，他的实体店不仅在同行中名列前茅，也成为了远近闻名的明星店，诚信经营和标准化管理是他工作中的两大法宝。

军人出身的李凯华十分看重“言而有信”，只要对购彩者承诺过的事情，他一定尽全力完成。为了让购彩者顺利购彩，他的实体店始终保持着足够的出票额度，并在最大能力范围内给予购彩者及时兑奖的方便。

与购彩者保持良性互动的同时，他还不忘积极提醒购彩者理性购彩。“别人可能希望购彩者多买一点，但我希望购彩者合理购买，只有购彩者稳定了，实体店的经营才能稳定。”

多年的部队历练造就了李凯华吃苦耐劳的性格和良好的生活习惯。每天准时打开出票机、进行店内卫生清洁、关机前核对好每天账目、上报流水账目单、店内工作人员请假离职事宜须提前说明……标准化的管理让业务有据可循，为实体店的发展提供了坚实基础。

正如李凯华所言，不管是为购彩者服务，还是给予店内销售员稳定的生活保障，最终都是为了追求大家共赢的目标。